目前給全球帶來大量衝擊的人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）工具ChatGPT 4.0（GPT全稱是Generative Pre-trained Transformer，生成式預訓練轉換器），是一種AIGC應用（Artificial Intelligence Generated Content，人工智能生成內容），於2023年3月14日由OpenAI發布。這項工具容易使用，功能強大，導致許多家長擔憂孩子依賴它做功課，而懶於學習，又疑慮如何判斷它產生的信息是否正確？是否將取代人力，造成孩子未來就業困難？該如何帶領孩子恰當使用，而非受轄制？......

        本文將幫助家長了解AI／ChatGPT的功能和局限，並提出應戰良方。

AI／ChatGPT的驚人功能

        可讀取相當於2.5萬英文字的背景資訊，快速給出結論；能把圖片做為輸入內容；能識別圖中的物件，還能根據這些資訊進一步處理內容；超越90%律師資格考生的水準；美國大學學力測試SAT的成績，足可進哈佛、史丹福；可通過醫生考試；可根據網站草圖照片編出網站代碼；微軟將GPT 4.0整合進Office套件，將大大提高工作效率；可學習寫作風格，根據需求調整用詞和語氣；給出提示便能自動生成小論文；10秒鐘將Word檔案製成PPT；可從Excel自動生成所需的數據和圖表；可生成會議備忘錄和會議總結；中文理解能力遠超我們的想像......

        從這些功能與功力來看，AI／ChatGPT會是大幅提高生產力的工具，不能善加利用的人，極有可能被邊緣化。特別是收入較高、不願學習、能被取代做重複刻板動作的人，失業的風險很高。只有狹窄的專業知識，而沒有跨領域的多重知識，只能從事一種工作者，亦是相當可危。誠如18世紀至今的幾次產業革命，機器代替人力，都曾導致大量職業消失。

        通常人面對挑戰會有兩種不同的反應：恐懼或興奮、期待；那些興奮和期待的人，很可能有所創新。投資銀行高盛（Goldman Sachs）2023年3月底發表的報告稱：AI 可取代相當於全球3億個全職工作崗位，可取代美國和歐洲四分之一的工作，但也可能意味著新的就業機會和生產力的繁榮。它最終可能使全球生產的商品和服務的年度總價值增加7%。若能正確使用，AI可以幫助學生提高學習效率；成年人提高工作效率；幫助自學跨領域知識的人，增強在職場中的技能和專業水平；給予老年人耐心細心的協助。AI不需要放假，能不斷自行重複練習以達更高效率。

        2023年2月《時代週刊》採訪了ChatGPT，它如此描述自己：「我是一個大型語言模型（Large Language Model），接受過大量文本資料的訓練，這使我能夠對各種各樣的輸入，生成類似人類的反應。當你問我問題時，我用我的文本資料訓練和演算法，生成與你的問題相關的回答，並用一種聽起來自然的方式寫出來。我盡所能提供準確和有用的資訊，但我不是一個完美的知識來源，並不能總是提供完整或正確的答案，所以可能不知道你所有問題的答案，但我一直在學習和提升，也很樂意盡我所能幫忙。」

藉AI更加認識人性和上帝

        通過真愛家庭協會組織的LeadingAI參與Amazon AI賽車活動，教練和學生們學到AI的算法，其實與人類的學習過程類似。例如，ChatGPT裡用了強化學習的算法；在AI賽車中，我們也用此算法，在賽車跑得好時就加分，這樣賽車就會按照算法自己學習，以最短的時間完成比賽。但是，如果用錯算法，在賽車跑不對時扣分，扣多了，成了負數，賽車就乾脆躺平，完全不動，因為一動，就會被扣分。

        同樣地，家長培育孩子時，如果用太多的負面反饋，例如孩子犯錯就非常嚴厲責罰，而不是溫和且堅定地循循善誘，讓孩子感覺壓力過度、力不能勝，想到萬一考不好會被責罵，就選擇「躺平」，乾脆不讀了，反正少做少錯，不做不錯。通過了解AI的訓練方法，父母可體認需多用正面鼓勵來引導孩子，少用負面批評。同時也要堅定以聖經原則教導真理，不可溺愛或放縱。

        從AI／ChatGPT等工具，我們亦可稍稍體會上帝創造的奧祕。神創造天地，說有就有，命立就立；用AI繪圖也是如此，給它構想提示，就可以立刻呈現畫面。然而，如果把人類自己做出來的工具，當作偶像去崇拜，就像當年以色列百姓在曠野時，膜拜自己製造的金牛犢，愚蠢可笑。人心比萬物都詭詐，在趨向放縱叛逆的世代，人心其實比AI更加不可預測。

        2023年2月15日《基督郵報》報導，加爾文大學的副校長兼首席資訊官Brian Paige建議：「基督徒需要在技術應用上行使辨別力，以及發展自己的批判性思維和寫作技能。」他說：「在執行機器／人工智能可以輕鬆完成的任務時，我們實際上正在學習毅力、耐心、感恩。」

AI／ChatGPT非萬能，有局限

        雖然ChatGPT可以自動生成回答，但不像人類一樣可以真正理解語境、判斷信息的真實性或意圖。因此答案可能會被誤解或誤導。兒童及青少年因分辨力和自制力不如成年人，需要家長和監護人進行適當的監督和指導。在遵守學校和政府規定的情況下，可用來增強學習能力的工具。正如需要正確使用智能手機和平板一樣，孩童不宜過早接觸，最初開始使用時，一定要在父母的監督管理下，才不致被導入歧途。

        ChatGPT只是收集整理數據，目前沒有實際驗證判斷能力，有時候還會出現AI Hallucination（AI幻覺）—答案是錯的，或是編出來的，卻表現得很肯定。AI不是上帝創造的生命，沒有情感和內在思想；給的回答，只是根據算法最有可能的答案而已。功能再怎麼強大，也絕非人類思考的替代品。

        況且，人的偏見與歧視，使得網路內容的大數據也如此，所以不能完全相信ChatGPT輸出的結果。即使ChatGPT已具備相當不錯的對話和提供資訊的能力，生成的回答可做參考，還必須加上自己的判斷。

        工具本身沒有價值觀，但使用機器的人類是有價值觀的。人類有上帝吹入的氣息，受託付管理全地，能與上帝、與人互動，有生命的影響力。這個本質和能力，絕非人工智能可以取代。

        除了OpenAI和微軟之外，谷歌、亞馬遜、百度、阿里巴巴、華為等各大科技公司，也推出了自己的大型AI語言模型。目前各國的政府、產業界，以及相關的社會團體，也在熱烈討論是否應該在政府的立法和監管前，要求全球一致暫停AIGC（包括ChatGPT）等工具的進一步研發和商業化運作。

        作為基督徒，我們更應該加入這樣的討論，以聖經為根基，幫助自己和社會了解本身和人類發明的工具（包括AI）的局限性，建議各國政府盡快進行相關的監管和立法，正確使用AIGC，像汽車等產業一樣，成為人類的幫助者，而非如原子彈，成為有可能毀滅人類的致命武器。

家長的應戰良方

        作為上帝的兒女，我們不必畏懼AI／ChatGPT，相信上帝的寶座永遠堅立，祂掌權。我們可用以下的心態應對：

        1. 對生活保持盼望，不要懼怕。

        2. 重建與上帝、與兒女之間有愛、有信任的美好關係，這樣才會對兒女產生正面的影響力，幫助他們成長，而不是產生對抗。

        3. 保持好奇，好學，盡量了解新科技的優點與缺點，不要輕看，也不要過於倚賴。

        4. 在末世，最壞的不是技術，而是人心。要培養屬靈的判斷力，分辨內容是否合乎真理與聖經價值觀；保持單純的心，卻不要落入幼稚。

        5. 尋找加入一個有上帝的愛、可信任的團體，例如真愛家庭協會，彼此切磋學習，活出真實的信仰生活。

        6. 作能夠管理、使用新技術如AI的人，而不是受技術控制。

        7. 在可能的情況下， use AI for good, and use AI for God；用AI使人得益；用AI榮耀上帝。

勝過AI／ChatGPT的關鍵

        實踐與能力比書面的知識更重要。活出信仰、注重EQ情緒管理和人際關係，通過AI培訓、比賽和項目，累積實際能力，是勝過AI／ChatGPT的關鍵。

        家長可從以下四方面培養孩子持續學習的能力，以實際技能代替死記硬背：

        1. 閱讀能力—從海量信息中選擇和獲取所需知識，不只是背誦。

        2. 溝通能力—在人際交流、商務活動中，培育表達、傾聽、爭辯的能力。

        3. 探究能力—從生活中獲得靈感，提出問題，調查實踐，解決問題。

        4. 情緒管理能力—了解、管理自己的內在情緒，與人良好相處。

        我們要發揮並善用上帝賜給人類獨立思考、探究判斷的能力，不能完全依賴AI。雖然不少公司都開始將AI整合到一些工具裡（例如Adobe，Microsoft Office 等等），在使用時，必須先假設它給的答案是不完全的，要核實資料。

        人生考題變化無窮，沒有標準答案，更需要培養獨立探究的能力。現在已有AIGC的軟件，可以逼真地模仿名人或你的聲音，甚至影像（Deepfake）來騙取錢財或利益，我們需具有分辨能力，才不會被不法之徒利用和傷害。

        有了AIGC的工具，大大降低開展自己事業的門檻，甚至年輕的學生，不必請專業的人士，自己就可用AI做出非常專業、高質量的產品和行銷內容。因此，盡早掌握這些能力，將大大增強職場和生活競爭力。

        情緒管理和溝通能力需要操練，使用AI工具亦然。有正確的認識，參與適當的訓練，就能知道如何駕馭。如果完全依賴或是漠視，都有可能失去了對有益事物真正了解與應用的機會，無法活出上帝創造我們管理世界、榮神益人的真正意義。

        我們要敬畏上帝，保持好奇心，真誠與人相處，鼓勵兒女找到自己的熱情和生命意義。AI／ChatGPT能給人知識和便利，惟有上帝能賜永恆的生命，內在的喜樂，與基督同在的平安。期盼我們敬畏上帝，真誠待人，無論家長或兒女都找到自己的熱情和生命意義，緊緊抓住上帝的應許，來面對AI／ChatGPT的挑戰—「我知道我向你們所懷的意念是賜平安的意念，不是降災禍的意念，要叫你們末後有指望。」（參考耶利米書29:11）

受訪者陳德堅（Jacky Chen）為國際真愛家庭協會特約講師／本會單親家庭展翅青少年團契輔導／LeadingAI事工總教練。欲知更多有關LeadingAI的理念和故事，請上網享讀本刊128期〈牧養心領導力展翅情〉，及131期〈通過AI遇見上帝〉。