被炎上了！

        網路消息：「XXX的言論行為被炎上，引起公憤，被cancel了，造成人設崩塌、人設翻車，形成社會死亡。」

        近年非常流行的「炎上」一詞，多數人認為是來自日文的"Enjou"，意思是猛烈的火焰熊熊燃燒起來。現在這個詞被用來形容某人因失言或出錯而被網友猛烈圍剿的情況。這個詞彙非常有圖像感，所以常用「XXX遭炎上」、「XXX被炎上」來形容該人物被廣大網民撻伐的情形。一夜之間，所有的名氣和聲望都可能因網民的攻擊而化為烏有，猶如火勢無情地燒上身。

        臺灣著名的主持人在中國已經有一個名為《炎上徐XX》的電視節目，挑戰冒犯的底線，來賓通常是藝人、諧星、名人，甚至官員。其實早在1974至1984年，就有一紅紅火火長達十年的電視節目"The Dean Martin Celebrity Roast"，用西方特有的幽默感文化來「燒烤」（roast）藝人、政客，甚至美國總統也曾上節目接受調侃。節目的形式是請幾位來賓輪流上陣，挖苦特定的名人，最後由被調侃者一一反諷。

        被「燒烤」的名人得有「宰相肚裡可撐船」的氣度，並且覺得被糗是一種榮譽。這種公開調侃的形式不傷大雅，參與者都心知肚明，有時為了增加效果，會有誇大的言詞與動作。

胡亂炎上絕不可取

        然而這種現象並不僅限於娛樂節目，如今網路的「炎上文化」更是無處不在。隨著社交媒體的普及，人人都有發聲的平台，但這也導致言論的泛濫和品質的下降。一些網紅靠罵人、酸人，或模仿社會新聞來博取關注。惡意消費他人來取悅觀眾的行為不應鼓勵，因為最近調查臺灣年輕人最渴望的工作是：1、社群小編；2、網紅；3、直播電商。所以網紅惡劣的言行可能成為下一代仰慕模仿的對象。

        在網路世界裡，有一群人被稱為「鍵盤俠」，他們躲在螢屏後面，不需暴露真實身分，尖酸刻薄地攻擊他人，選擇極其傷人的字眼，沒有根據、沒有理由地進行人身攻擊。在一個可以匿名的環境中，人們往往會更輕易說出平時不敢說的話，做出平時不敢做的事。這樣的風氣往往導致網路集體霸凌。

        例如捷運上隨機傷人的案件越來越多，某次，有位男士情緒失控開始咆哮和攻擊乘客，旁邊一位見義勇為的男士立刻將他制伏，不讓他繼續傷害他人。居然有網民說：「他這麼愛出頭，一定是想得到永久免費乘車資格吧？ 」讓這位英雄啼笑皆非。

被炎上之後……

        遭到炎上的主角也應該學會如何應對網路上的攻擊，不被輕易激怒，保持理智和冷靜。首先要檢討，如果自己真的有錯，一定要誠懇認錯，真心悔改，不要立刻衝動回應。一旦訊息傳送，就無法刪除，而且反駁或者推卸責任，或者更嚴重地把別人也扯進來，等於提油救火，給網民汽油讓大火繼續燃燒得更旺盛。或者另外一個很有畫面的比喻是英文的說法："Do not feed meat to a hungry tiger."（不要將肉塊丟給餓虎撲食）。

        大家都要保持冷靜、平靜、安靜。因為安靜才有智慧，冷靜才有力量，深思熟慮後，若真有必要，才做出真實、仁慈、公平、有必要的回應。也可以選擇讓事情自然發展，因為觀眾的眼睛是雪亮的，日久見人心，了解當事者真實的一面，社會終將還你公道。基督徒更應該有獨特的自覺；當困難找上門，祈禱上帝賜智慧。而且罪是由上帝來審判，不是由人來判斷。魔鬼來叩門時，讓耶穌去開門。

        其實，人們大部分是健忘的。看到事件主角適當優雅的反應，或者看到他們持續誠懇改進，而不只是虛偽地做一些表面的善行企圖改變形象，觀眾會忘卻或者原諒人們以前所犯的錯誤。

        常常看到很多潛伏一陣子的藝人鹹魚翻身，例如2022年第94屆奧斯卡頒獎典禮時，威爾史密斯誤會主持人嘲笑他太太的髮型，衝上台賞主持人克里斯洛克一記耳光還飆髒話，遭受大眾的撻伐和影藝學院的處罰，造成金錢和聲譽的嚴重損失（請參閱本刊126期拙作〈培育EQ達人，越早越好〉和YouTube《奧斯卡影帝失態，EQ大師怎麼看？》）。

        後來他公開對洛克本人和他的家人道歉，也對當時奧斯卡入圍者和大眾表達歉意，安靜潛伏兩年之後，最近推出新片《絕地戰警：生死與共》，在美國首映就大賣。公眾人物坦承自己的過錯，花時間檢討，利用自己的經驗來勸導大眾，專注在提升自己的修養，這樣的表現會得到接受和原諒。

「炎上」教給我們的功課

        此外，我們還要認識到網路的力量和影響。隨著數位技術的進步，社交媒體平台成為了我們生活的一部分，但也成為了言論攻擊的溫床。對於那些有影響力的人來說，他們的一舉一動都可能成為公眾焦點，甚至是一個小小的失誤都可能被無限放大，引發炎上。尤其一旦訊息透過網路傳送，就無法真正刪除或者徹底回收。真的是「走過必留痕跡」。

        炎上的現象反映了公眾對於某些社會問題的關注和不滿。當一些公眾人物因為不當言行而引發炎上時，這往往反映了社會對於某些問題的敏感度。例如，種族歧視、性別歧視、環境保護等問題，都可能成為炎上的導火索。因此，我們也可以從這些現象中看到，社會在某些議題上的進步和反思。而表達意見的態度和語氣，仍然可以是平和、尊重。

        每個人都應該提升自己的修養和高度，顧及他人的感受，意識到自己的言行可能帶來不可挽回的後果，不讓網路充斥酸言酸語，不讓場面更加混亂。我們應該認識到，網路是一個公共空間，每個人在這裡都有責任和義務，應該共同維護和諧與文明，甚至在熊熊火焰中，吹進清新的涼風。

        讓我們一起努力，讓網路成為一個分享知識、交流思想、促進理解的地方，而不是充滿仇恨、暴力和攻擊的戰場。我們可以從自己做起，從現在做起，提升自己的網路素養，培養理性思考和同理心，獻上自己的力量，從真愛讀者圈出發，齊心協力營造一個更美好和平的網路世界。