夜色漸深，美玲握著手機的手微微顫抖。螢幕上的訊息讓她心如刀絞：「媽，對不起⋯⋯我被騙了⋯⋯兩萬⋯⋯」這是兒子Jack傳來的。

        在城市另一端，王伯伯正坐在公園長椅上，盯著手機上陌生號碼傳來的訊息：「爸爸，我手機摔壞了，這是新號碼。幫我轉一千塊錢，等下再解釋。」

        這是發生在你我身邊的真實故事，一場慘烈的戰爭正在上演！

騙局的迷霧

        Jack在求職網站看到一份「數據分析師」的工作機會，對方自稱知名企業。入職時由簡單的文書工作做起，之後會安排「專案任務」，甚至許諾一個「金融投資專案」的副主管職位。惟一條件是需要投資20,000美元作為「保證金」，承諾三個月內可獲得雙倍報酬。

        他們為Jack安排了一名「專屬投資顧問」，每天噓寒問暖，還安排「主管」和「前輩」進行視訊會議。在層層誘導下，Jack動用積蓄，還向銀行貸款，湊足了兩萬美元。轉帳後，對方立即人間蒸發。

        至於王伯伯，還好在銀行排隊時，聽到年輕人談論「AI詐騙」，提到騙子能模仿親人語音，甚至偽造視訊畫面。他警覺地打電話到女兒的舊號碼確認，這才避開一場騙局。

防詐要訣：三思而後行

        現代詐騙手法層出不窮，但大多圍繞著人性弱點：貪婪、恐懼、同情和親情。常見手法包括─

1.假冒親友求助：聲稱遇到緊急狀況要求匯款。

2.投資詐騙：以高報酬為誘餌。

3. 假冒公部門：冒充警察、檢察官、FBI、國稅局等等，要求配合調查。

4.網購詐騙：以低價誘騙，收款不出貨。

5.感情詐騙：透過交友軟體建立感情，騙取金錢。

        面對可疑狀況，請記住「STOP」原則─

• Stop（停一停）：不要立即行動。

• Think（想一想）：這個要求合理嗎？

• Observe（觀察）：仔細查驗資訊來源。

• Protect（保護）：確認安全才行動。

針對長者的AI詐騙術

        隨著AI技術發展，詐騙手法變得更細緻。對六、七十歲以上長者而言，主要可分為以下幾類：

1. AI語音模擬詐騙：張爺爺收到「孫女」來電，聲音與平常無異。實際上是詐騙集團利用AI技術，複製其孫女的聲音。

2. AI影像偽造詐騙：李奶奶接到「視訊電話」，看到「兒子」被蒙面人綁架。實際上是利用深度偽造技術合成的假影像。

3. AI聊天詐騙：周伯伯在交友軟體認識一位「醫生」，實際上是AI聊天機器人模擬真人對話，後以投資或急需手術費為由詐騙。

4. AI精準行銷詐騙：吳阿姨收到「銀行」簡訊，內容包含近期交易記錄。這是詐騙者利用AI分析個人資訊製造的詐騙訊息。

長者務必牢記以下防範措施―

建立確認機制：與家人約定密碼或特殊問題，如「我們家狗狗叫甚麼名字」等等只有真正家人知道的資訊。

疑似親友來電請回撥：收到親友求助電話，掛斷後透過原有號碼回撥確認。

延緩決策：任何要求立即轉帳或提供個人資料的要求，都應先諮詢家人或朋友。

家人的角色：溫柔而堅定的守護

        當美玲趕到兒子住處時，看到的是一片狼藉。她緊緊抱住已經三天沒吃飯的兒子：「媽媽在這裡，我們一起面對。錢沒了可以再賺，但你必須堅強。」這句話讓Jack潸然淚下。

        在美玲的堅持下，Jack接受了心理諮商。心理師告訴他：「受騙不是你能力的問題，而是犯罪集團有組織、有計畫的設局。」Jack漸漸明白，詐騙集團正是利用人性的弱點─對高薪的渴望、對權威的信任，以及面對機會時的急切心理。

        詐騙不只奪走金錢，更摧毀受害者的自信和信任感。以下是家人可以提供的具體支持─

1. 第一時間的情緒接納：當林叔叔被AI語音詐騙失去積蓄後，羞愧到不願見人。兒子每天陪伴父親散步，不談詐騙，只分享生活點滴。這些平凡的陪伴，讓林叔叔漸漸走出陰霾。

2. 重建生活日常：陳媽媽被詐騙後拒絕使用手機，孫女每週教她一項新的手機安全功能，並一同練習判斷可疑訊息。這不僅重建了她對科技的信心，也加強了親人間的連結。

3. 參與社區支持團體：張爺爺的女兒每週陪他出席「詐騙受害者互助會」，一同聆聽其他受害者經歷，也分享自己的故事。

4. 尋回生活目標：周伯伯在媳婦的鼓勵下，將自己被AI詐騙的經歷寫成防詐騙宣導文，在臉書分享。這不僅讓他找回自信，更幫助其他可能的受害者。

        伴受騙家人出黑暗入光明詐騙創傷的修復是一段漫長旅程，需要愛與耐心。每個家庭成員都可以扮演不同角色：

配偶的支持：當劉伯伯被詐騙後，妻子不僅沒有責備，更是主動整理家中財務，並堅定地說：「我們曾一起度過更艱難的日子，這次也不例外。」這種無條件的支持是最強大的治癒力量。

子女的陪伴：張大明陪父親重新學習網路安全知識，但仍讓父親自己操作電腦。這種「扶持但不取代」的陪伴方式，既給予安全感，又維護尊嚴。

孫輩的溫柔：王奶奶的孫女每週拿新聞中的詐騙案例與奶奶討論，這種開放的對話不僅是知識傳遞，更是情感連結。

        六個月後，Jack找到新工作，開始清還債務。在家人的支持下重拾信心，主動參加防詐騙宣導活動，將自己的經歷編寫成教材。當他在網路上匿名分享經歷時，意外獲得許多迴響，有人因此及時止損，也有人分享類似經驗。這讓他發現，自己的故事可以幫助別人，生命重新有了意義。

        他和媽媽的關係比以前更緊密，每週都會聚餐分享生活。美玲常說：「這次經歷，讓我更懂得珍惜和家人相處的時光。有時轉機就藏在困境裡，重要的是和家人一起面對。」

用愛守護彼此

        在這個充滿詐騙的時代，每個人都可能成為目標。但通過學習與警覺，我們能減少受害機會。更重要的是，當家人不幸受騙時，我們的態度決定一切─是讓他們陷入更深的自責，還是伸出援手，讓他們知道：「不要慌，我們在！」

        詐騙雖可怕，更可怕的是失去家人間彼此的信任與關愛。願我們都能成為家人最堅強的後盾，在這場人性和財富之戰中，守護彼此，走過風雨，迎向光明。正如美玲所說：「最重要的不是責備，而是在跌倒時，有人願意陪你站起來。」